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導(dǎo)讀：對(duì)每一個(gè)有“野心”的微商來(lái)說(shuō)，想要把事業(yè)做大，必須要考慮的一個(gè)問(wèn)題就是，如何用最低成本把線(xiàn)下銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化成線(xiàn)上銷(xiāo)售。建群？建很多群？這些都不是。其實(shí)，只要利用微信的服務(wù)號(hào)功能就
發(fā)表日期：2019-10-10
文章編輯：興田科技
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對(duì)每一個(gè)有“野心”的微商來(lái)說(shuō)，想要把事業(yè)做大，必須要考慮的一個(gè)問(wèn)題就是，如何用最低成本把線(xiàn)下銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化成線(xiàn)上銷(xiāo)售。
建群？建很多群？這些都不是。其實(shí)，只要利用微信的服務(wù)號(hào)功能就是了。微信服務(wù)號(hào)最大的價(jià)值是提供線(xiàn)上服務(wù)，把線(xiàn)下的搬到線(xiàn)上去，節(jié)省線(xiàn)下服務(wù)的成本，提高效率。現(xiàn)在有多上微商和企業(yè)不知道服務(wù)號(hào)的應(yīng)用的，現(xiàn)在我們一起來(lái)聊聊這9大應(yīng)用。1.公共客服：降低咨詢(xún)帶來(lái)的服務(wù)成本。公共客服是通過(guò)微信的關(guān)鍵詞回復(fù)的，自己自定義回復(fù)內(nèi)容，大大降低了服務(wù)成本。
2.活動(dòng)互動(dòng)平臺(tái)：拓展有效用戶(hù)。這是活動(dòng)互動(dòng)平臺(tái)包括：微信會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)和活動(dòng)推廣。
4.基本的受理類(lèi)業(yè)務(wù)。針對(duì)已經(jīng)是企業(yè)公眾號(hào)的好友的消費(fèi)的。
5.增值類(lèi)業(yè)務(wù)。微信客服服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)，像人工語(yǔ)言的自助服務(wù)等等。
6.市場(chǎng)調(diào)研及關(guān)懷。微信可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)一對(duì)一的溝通。
7.特色的人工服務(wù)。微信可以提供特色的人工服務(wù)，設(shè)定語(yǔ)言音色的變化等等。
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